Inkasso für Sanitätshäuser

Offene Eigenanteile und Privatrechnungen verursachen im Sanitätshaus Aufwand – gerade dann, wenn viele kleine Beträge zusammenkommen. Baden Collect übernimmt das Inkasso für Sanitätshäuser in ganz Deutschland ab 1 Euro pro Forderung. Ihre Buchhaltung behält über das Gläubigerportal den Überblick. Wir verfolgen offene Forderungen außergerichtlich und bei positiver Bonitäts- und Wirtschaftlichkeitsprüfung auch gerichtlich. Die Vergütung im Erfolgsfall richtet sich nach Ihrer Vereinbarung; Grundgebühr und Mindestmenge entfallen.

Wenn viele kleine Eigenanteile offenbleiben

Eine einzelne offene Rechnung lässt sich noch nebenbei verfolgen. Bei vielen Eigenanteilen und Privatrechnungen summieren sich jedoch Rückfragen, Zahlungsabgleiche und erneute Kontaktversuche. Baden Collect übernimmt die Bearbeitung übergebener Forderungen, damit Ihre Buchhaltung sich um Abrechnung und laufende Zahlungseingänge kümmern kann.

Rückfragen von offenen Zahlungen unterscheiden

Ist die Rechnung noch offen, weil der Kunde nicht zahlt, oder gibt es eine ungeklärte Rückfrage? Weisen Sie uns bei der Übergabe auf Reklamationen, zugesagte Korrekturen und bekannte Teilzahlungen hin. Gerade bei wiederkehrenden Kunden hilft ein nachvollziehbarer Bearbeitungsstand, unnötige Rückfragen zu vermeiden.

Einen Ablauf für Ihre Filialen vereinbaren

Arbeiten mehrere Standorte mit derselben Buchhaltung, sollte klar sein, wer offene Fälle übergibt und spätere Zahlungen meldet. Wir stimmen mit Ihnen Ansprechpartner und Rückmeldungen ab. Auch Zahlungen an einer Filialkasse müssen dem jeweiligen Vorgang zugeordnet werden, damit der offene Saldo aktuell bleibt.

Mit einzelnen Fällen oder einem Bestand starten

Für einzelne Forderungen genügt die Rechnung oder alternativ eine Mahnung. Bei vielen Fällen akzeptieren wir eine Liste oder einen Export aus Ihrem System, ohne Beschränkung auf ein bestimmtes Format. Für die erste Anfrage reichen Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Laufende Versorgung und offene Rechnung auseinanderhalten

Bei Kunden, die Ihr Sanitätshaus regelmäßig aufsuchen, können neue Versorgungen und ältere offene Rechnungen gleichzeitig bestehen. Ordnen Sie deshalb jede übergebene Forderung einer konkreten Rechnung zu. Bekannte Einwendungen zur Lieferung oder Abrechnung sollten mitgeteilt werden, damit sie nicht mit einer bloß ausstehenden Zahlung verwechselt werden.

Teilzahlungen an der Filialkasse zuordnen

Wird eine übergebene Rechnung später ganz oder teilweise in einer Filiale bezahlt, melden Sie den Betrag und die Rechnungsnummer. Bei mehreren offenen Rechnungen desselben Kunden hilft eine eindeutige Zuordnung, den jeweiligen Restbetrag korrekt nachzuhalten. Auch vereinbarte Gutschriften gehören in diese Rückmeldung.