Inkasso für medizinische Abrechnungsstellen

Baden Collect unterstützt medizinische Abrechnungsstellen und privatärztliche Verrechnungsstellen beim Einzug offener Forderungen aus Privatliquidationen. Sie übergeben vereinbarte Fallgruppen oder größere Bestände und ergänzen damit Ihr bestehendes Forderungsmanagement. Auch kleine Restbeträge ab 1 Euro können einbezogen werden. Wir stimmen Übergabe, Rückfragen und Zahlungsabgleich mit Ihnen ab und kommunizieren sachlich mit Patienten. Deutschlandweit, ohne Grundgebühr und ohne Mindestmenge. Bei Misserfolg besteht kein Kostenrisiko; bei erfolgreichem Einzug gilt die vereinbarte Vergütung.

Ihr bestehendes Forderungsmanagement gezielt ergänzen

Eine Zusammenarbeit muss nicht Ihren gesamten Bestand umfassen. Sie können mit uns besprechen, welche Fallgruppen Sie ergänzend bearbeiten lassen möchten, etwa kleine Restbeträge oder Vorgänge, bei denen Ihr bisheriger Ablauf beendet ist. Vor dem Start grenzen wir gemeinsam ab, welche Fälle übergeben werden und welche Bearbeitung bereits stattgefunden hat.

Rückfragen zur Rechnung an die richtige Stelle geben

Patienten können sich mit Fragen zur Abrechnung oder zum offenen Betrag melden. Für die Zusammenarbeit legen wir fest, wer fachliche Rechnungsfragen beantwortet und wie diese Rückmeldungen in die weitere Bearbeitung einfließen. Bekannte Einwendungen und zugesagte Korrekturen sollten dem jeweiligen Vorgang zugeordnet sein.

Mehrere Auftraggeber und Zahlungswege berücksichtigen

Wenn Ihre Abrechnungsstelle für mehrere Praxen oder Einrichtungen arbeitet, ist eine eindeutige Zuordnung der Vorgänge entscheidend. Stimmen Sie mit uns ab, welche Kennzeichen aus Ihrem System dafür genutzt werden. Auch Direktzahlungen an die Praxis, Teilzahlungen und Gutschriften müssen zum richtigen Vorgang zurückgemeldet werden, damit der offene Saldo stimmt.

Übergabe und Rückmeldungen technisch abstimmen

Bei größeren Beständen akzeptieren wir eine Liste oder einen Export aus Ihrem System. Für das Masseninkasso können wir individuelle Schnittstellen nach Ihren Anforderungen umsetzen. Gemeinsam besprechen wir Datenübertragung, Rückmeldungen und Zuständigkeiten. Für die erste Anfrage genügen Angaben zu Ihrer Abrechnungsstelle, den vorgesehenen Fallgruppen und dem ungefähren Umfang. Patientendaten benötigen wir für dieses erste Gespräch noch nicht.

Ihre Vorteile

Bestehende Abläufe ergänzen: Vereinbarte Fallgruppen, zusätzliche Bestände oder kleine Restbeträge gezielt zur Bearbeitung übergeben.
Privatliquidationen einbeziehen: Offene Patientenrechnungen und verbleibende Salden nach Teilzahlungen ab 1 Euro bearbeiten lassen.
Abrechnung und Inkasso abstimmen: Fachliche Rückfragen zur Rechnung an die zuständige Abrechnungsstelle zurückspielen und Zuständigkeiten vorab klären.
Patienten respektvoll ansprechen: Sachliche Kommunikation bei offenen Zahlungen, Rückfragen und individuellen Zahlungssituationen.
Bestände nachvollziehbar bearbeiten: Fälle im Gläubigerportal verfolgen und direkte Zahlungen sowie Gutschriften mit eindeutiger Zuordnung melden.
Konditionen vorab kennen: Keine Grundgebühr, keine Mindestmenge und kein Kostenrisiko bei Misserfolg; vereinbarte Vergütung bei erfolgreichem Einzug.

So funktioniert es

Zusammenarbeit abgrenzen: Forderungsarten, Fallzahlen und Bearbeitungsstände besprechen. Klären, wer Forderungsinhaber ist, wer beauftragen darf und welche Fälle übergeben werden.
Bestand vorbereiten: Zahlungen und Gutschriften abgleichen, offene Salden bestimmen und bekannte Einwendungen kennzeichnen. Grundsätzlich sollte bereits gemahnt worden sein; mögliche Ausnahmen klären wir im Einzelfall.
Übergabe abstimmen: Für einzelne Fälle genügt eine Rechnung oder alternativ eine Mahnung. Bei vielen Forderungen reicht eine Liste oder ein Systemexport in freiem Format. Übertragungsweg und benötigte Angaben werden vorab abgestimmt; fehlende Informationen fordern wir gezielt nach.
Bearbeitung koordinieren: Rückfragen zur Abrechnung an den vereinbarten Ansprechpartner geben. Direkte Zahlungen und Rechnungskorrekturen zeitnah melden; den Bearbeitungsstand im Gläubigerportal verfolgen. Gerichtliche Schritte erfolgen bei positiver Bonitäts- und Wirtschaftlichkeitsprüfung.