Inkasso für Krankenhäuser und Kliniken

Offene Patientenrechnungen binden Kapazitäten in der Finanzbuchhaltung. Baden Collect unterstützt Krankenhäuser und Kliniken deutschlandweit bei der Bearbeitung ihrer offenen Forderungen. Ob einzelne Rechnung oder umfangreicher Forderungsbestand: Wir übernehmen das außergerichtliche Inkasso ab 1 Euro pro Forderung und prüfen die wirtschaftlichen Voraussetzungen weiterer Schritte. Eine respektvolle Kommunikation mit Ihren Patienten gehört dabei ebenso dazu wie nachvollziehbare Bearbeitungsstände im Gläubigerportal. Sie zahlen keine Grundgebühr; die Vergütung bei erfolgreicher Realisierung wird vertraglich vereinbart.

Patientenbuchhaltung nach dem Klinikaufenthalt entlasten

Nach der Entlassung endet die Behandlung im Krankenhaus, die Bearbeitung offener Patientenrechnungen kann jedoch weiterlaufen. Die Finanzbuchhaltung muss Zahlungseingänge zuordnen, Rückfragen beantworten und offene Salden nachhalten. Baden Collect übernimmt das Inkasso übergebener Patientenforderungen, damit Ihre Mitarbeitenden die laufende Abrechnung und die Klärung neuer Vorgänge bearbeiten können.

Abrechnungsfragen vor der Übergabe kenntlich machen

Eine ausstehende Zahlung und eine noch ungeklärte Rechnung sind unterschiedliche Ausgangslagen. Vermerken Sie bekannte Einwendungen, Rechnungskorrekturen, Teilzahlungen und bereits vereinbarte Raten. So lässt sich nachvollziehen, welcher Betrag tatsächlich offen ist und welche Rückfrage zunächst mit Ihrer Patientenbuchhaltung geklärt werden muss.

Rechnungsbestände mehrerer Fachabteilungen bündeln

Kommen Forderungen aus mehreren Abteilungen oder Standorten zusammen, braucht jeder Vorgang eine eindeutige Zuordnung. Rechnungsnummer, offener Betrag und die zuständige Ansprechperson helfen bei späteren Rückfragen. Für größere Bestände können Sie eine Liste oder einen Export aus Ihrem Abrechnungssystem übergeben. Das Format stimmen wir mit Ihnen ab; ein bestimmtes Dateiformat ist nicht vorgeschrieben.

Direktzahlungen an die Klinik im Blick behalten

Patienten können auch nach der Übergabe noch direkt an das Krankenhaus zahlen. Melden Sie solche Zahlungseingänge mit der zugehörigen Rechnungsnummer, damit sie bei der weiteren Bearbeitung berücksichtigt werden. Das gilt ebenso für Gutschriften und nachträgliche Rechnungskorrekturen. Den Bearbeitungsstand der übergebenen Forderungen verfolgen Sie im Gläubigerportal.

Mit einem abgegrenzten Bestand beginnen

Sie können einzelne Patientenrechnungen oder einen ausgewählten offenen Bestand übergeben. Für einzelne Forderungen genügt die Rechnung oder alternativ eine Mahnung. Vor der Übergabe sollte grundsätzlich bereits gemahnt worden sein; abweichende Konstellationen klären wir gesondert. Übermitteln Sie nur die für die Forderungsbearbeitung benötigten Angaben. Behandlungsakten sind keine pauschale Voraussetzung für eine Inkassoübergabe.